Governança Comercial: o Pilar Crítico que Mais Tem Gerado Risco Financeiro
A área que mais concentra risco financeiro Entre os três pilares do FBDE Modelo de Ação Empresarial, um se destaca pela recorrência com que aparece nos diagnósticos executivos: a governança comercial e da carteira de clientes. Não por acaso, é o único dos três classificado como crítico. O motivo é direto. Quando a empresa não […]
Governança da Estratégia de Mercado: Por que Falta de Critério Também é Risco Financeiro
Quando a empresa cresce em todas as direções ao mesmo tempo Expandir para novos mercados, lançar novas linhas, atender novos perfis de cliente — isso soa como sinal de vitalidade, e na maioria das vezes é. Contudo, em diagnósticos executivos conduzidos em empresas de médio e grande porte, um padrão se repete com frequência: o […]
Pontos Críticos de Governança que Podem Estar Afetando os Resultados da Sua Empresa
Os sinais que aparecem no caixa, mas nascem em outro lugar Quando o caixa aperta, a primeira pergunta que a maioria dos executivos faz é: “o que está errado no financeiro?”. É uma reação natural, afinal, é ali que o problema se manifesta. Mas em diagnósticos executivos conduzidos em empresas de médio e grande porte, […]
Churn: Transformando Desafios em Oportunidades de Retenção
O churn, ou a inatividade dos clientes, é uma preocupação crescente no mundo dos negócios. Muitas empresas ainda não sabem lidar com essa questão de maneira eficaz, tratando-a, frequentemente, como algo corriqueiro. Diante disso, neste artigo, vamos abordar a importância de entender e gerenciar o churn, especialmente após a pandemia, quando vimos um aumento na […]
Talks – churn: clientes inativos merecem mais atenção da gestão
Organizações de todos os portes e segmentos ainda não se deram conta de uma tendência evolutiva importante. Essa questão vem debilitando, de forma rápida e silenciosa, os resultados de uma quantidade significativa de empresas que utilizam canais tradicionais para comercializar seus produtos e serviços. Estamos nos referindo ao crescente número de Clientes Inativos/Churn que, nos […]
Empresas X Representantes Comerciais Autônomos (RCAs): Mitos, Verdades e Estratégias para o Sucesso
Independentemente do porte da empresa, da área de atuação ou dos canais de venda utilizados, qualquer estrutura que dependa de Representantes Comerciais Autônomos (RCAs) enfrenta desafios significativos em sua gestão. Situações de baixa performance são comuns, assim como um medo generalizado de abordar questões parecidas de forma direta. Essas dificuldades tendem a se repetir, criando […]
Talks – Empresa X Representantes Comerciais Autônomos
Em muitas empresas, é comum observarmos a ocorrência de insatisfação e desentendimento no relacionamento dessas com os seus representantes comerciais autônomos (RCAs). São problemas mal resolvidos de relacionamento, que se avolumam silenciosamente com o passar do tempo e que, além de comprometerem o resultado comercial da organização, podem, em algum momento, evoluir para ações jurídicas […]
Gestão de Produtos: O que é, Desafios e Como Iniciar
Gestão de Produtos: O que é, Desafios e Como Iniciar Na dinâmica competitiva do mercado atual, o produto desempenha um papel central no sucesso de qualquer empresa. Afinal, é ele quem estabelece o primeiro contato com o consumidor e, em última análise, gera a receita que impulsiona o crescimento do negócio. Entretanto, apesar de reconhecerem […]
O que Aprender Sobre os Novos Caminhos para Aumentar Vendas
No cenário econômico dinâmico, aumentar vendas tornou-se um desafio ainda maior. As mudanças no comportamento do consumidor, agravadas pela pandemia, tornaram algumas práticas comerciais obsoletas. Em resposta, as empresas encaram uma necessidade de adaptação, com líderes e gestores sendo chamados a uma preparação mais sólida. Assim, neste artigo, vamos imergir nos maiores obstáculos que permeiam […]
Talks – Novos Caminhos para Impulsionar Vendas
De maneira geral, as empresas que saíram na frente e se realinharam ao atual patamar de exigência do novo comportamento de compra são aquelas que estão apresentando os melhores resultados de vendas e ganhos de mercado. A experiência mostra que os modelos comerciais que até bem pouco tempo deram certo não mais funcionam, visto que […]