Em um mundo cada vez mais complexo, instável e competitivo, as antigas práticas do mercado já não se mostram eficazes. Por isso, as empresas tiveram que encontrar novas formas de conduzir os negócios para obterem resultados satisfatórios.
Dessa forma, surgiram modelos empresariais baseados na inteligência comercial. Isso significa que eles priorizam o levantamento de dados concretos, a análise de comportamento dos consumidores e a definição de estratégias assertivas, levando em consideração a visão do presente e do futuro da empresa.
Aplicar essas mudanças, entretanto, é uma tarefa complexa, que demanda tempo, paciência e know-how por parte dos gestores. Mas, com a ajuda do FBDE|NEXION Consulting, esse processo pode se tornar muito mais fácil.
No texto de hoje, vamos discutir sobre a importância da inteligência comercial na tomada de decisões e de que forma ela pode contribuir para o sucesso do seu negócio. Continue a leitura e descubra tudo que você precisa saber!
Qual é a importância da inteligência comercial?
Com a crescente complexidade do mercado, as empresas tiveram que rever conceitos e encontrar novas ferramentas para acompanharem suas transformações e evoluções. Assim, surgiu o conceito de inteligência comercial, que engloba uma série de ações estratégicas e operacionais para melhorar o desempenho de negócios através da leitura correta de dados.
Afinal, uma vez que a concorrência está cada vez mais acirrada, as empresas precisam priorizar uma gestão de informações mais vertical e organizada para que suas vendas sejam bem-sucedidas. E, para alcançarem esse objetivo, a introdução da inteligência comercial é fundamental.
Essa estratégia envolve a coleta dados, tanto internos quanto externos, que serão detalhados e analisados dentro da empresa. Com essas informações reunidas, os gestores podem ter uma visão mais ampla dos negócios – principalmente do que está dando certo e o que precisa ser modificado.
Com a reunião e organização desses dados, é possível tomar decisões estratégicas mais facilmente e com menos riscos. Dessa forma, a inteligência comercial é essencial para encontrar as melhores maneiras de otimizar os negócios, aproveitar as oportunidades do mercado e corrigir possíveis problemas.
Como desenvolver um projeto de inteligência comercial?
Implantar essa estratégia tão utilizada nos processos empresariais não é uma tarefa simples: ela exige um ótimo planejamento interno e estruturação dos dados disponíveis.
Por isso, separamos os principais pontos a serem levados em consideração ao desenvolver o seu projeto de inteligência comercial. Confira a seguir:
Tenha objetivos claros
O primeiro passo para desenvolver um bom projeto de inteligência comercial é saber exatamente quais são objetivos da sua empresa. Ou seja, o que você deseja alcançar ou melhorar?
É essencial que este objetivo seja redefinido ao longo dos anos, levando em consideração as condições atuais da empresa, o comportamento dos consumidores e também as transformações do mercado.
Colete e analise dados
Após definir seus objetivos, é hora de começar a coletar, analisar e monitorar informações internas e externas. Dessa forma, é possível compreender todos os aspectos da operação comercial da empresa, desde a logística até o setor de vendas.
Todos esses dados devem ser unificados e organizados em planilhas, gráficos e mapas, para que seja iniciado o trabalho analítico de inteligência. Assim, a projeção de dados se torna mais prática, possibilitando a identificação de mudanças necessárias para melhorar o desempenho da organização.
Reavalie seu portfólio de produtos
Após reunir todas as informações, o próximo passo é analisar a performance do seu mix de produtos. Muitas vezes, as empresas possuem itens que saem muito bem e outros que ficam parados, gerando prejuízos.
Por isso, é preciso levar em consideração a forma como os consumidores se comportam em diferentes regiões e tipos de canais de vendas. Dessa forma, as empresas podem renovar o portfólio de produtos, analisar sua rentabilidade e até mesmo melhorar sua capacidade produtiva.
Promova uma mudança de cultura
A partir da análise de todos esses dados, as empresas devem incentivar a mudança de cultura interna. Ou seja, não é suficiente coletar e analisar os dados uma única vez e esperar resultados diferentes.
A aplicação da inteligência comercial é um processo contínuo, que envolve acompanhar constantemente as mudanças no mercado e as novidades tecnológicas para compreender o comportamento dos clientes e analisar as performances regionais.
Essa mudança de cultura dentro da organização é a chave para tomar decisões científicas, definir as melhores estratégias, diminuir riscos, encontrar novas oportunidades e melhorar a performance de vendas.
Conte com ajuda profissional
Para tornar esse processo muito mais prático, você sempre pode contar com a ajuda de consultores, como nós, do FBDE|NEXION Consulting.
Com a nossa vasta experiência em inteligência comercial, temos todas as qualificações necessárias para encontrar e resolver as causas dos seus problemas internos, de forma que seus resultados se tornem cada vez melhores.
Quer saber mais? Entre em contato conosco e saiba como podemos ajudar sua empresa a otimizar seus resultados e obter muito mais sucesso no mercado!
Considerações finais
Graças às constantes transformações do mercado e à alta competitividade, as empresas tiveram que encontrar novas formas de se organizarem para melhorarem sua performance.
A partir da implantação assertiva da inteligência comercial, os gestores podem tomar decisões comerciais mais estratégicas e alinhadas ao novo perfil do mercado. Podem, igualmente, aproveitar oportunidades e modificar aquilo que não está funcionando dentro da empresa através da análise de dados internos e externos.
Para implantar uma inteligência comercial de sucesso é preciso ter um objetivo, compreender as necessidades dos consumidores finais, promover uma mudança de cultura e, acima de tudo, possuir dados e informações para encontrar as melhores soluções.
E, para isso, você pode contar com a ajuda e orientação do FBDE|NEXION Consulting, o parceiro ideal na sua busca pelos melhores resultados! Entre em contato conosco e descubra mais sobre nossas soluções em consultoria.
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Até a próxima!
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